?ade ve ?ptal Politikas?

?ADE VE ?PTAL POL?T?KASI

1. GENEL B?LG?

Bu politika, postiatelier.com adresi üzerinden yap?lan al??veri?lerde geçerlidir.

Sat?c? ünvan?: Posti Atelier
Yasal temsilci: Ça?r? Bayraktar

2. ?PTAL KO?ULLARI

  • Sipari?ler, üretim sürecine ba?lanmadan önce iptal edilebilir.
  • Ki?iye özel üretim sürecine ba?lanm?? sipari?ler iptal edilemez.
  • ?ptal talepleri için a?a??daki ileti?im kanallar?ndan bizimle ileti?ime geçilmelidir.

3. CAYMA HAKKI

ALICI, teslim ald??? ürünü 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakk?na sahiptir.

Cayma hakk?n?n kullan?lmas? için bu süre içinde SATICI’ya yaz?l? bildirim yap?lmas? gerekmektedir.

4. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYAN DURUMLAR

A?a??daki ürünlerde cayma hakk? kullan?lamaz:

  • Ki?iye özel olarak üretilen ürünler
  • Kullan?lm??, zarar görmü? ürünler
  • ALICI’n?n iste?i do?rultusunda özel ölçü, tasar?m veya ki?iselle?tirme ile üretilen ürünler
  • Hijyen aç?s?ndan iadesi uygun olmayan ürünler

5. ?ADE ?ARTLARI

  • Ürün kullan?lmam?? olmal?d?r.
  • Orijinal ambalaj? ile birlikte gönderilmelidir.
  • Ürün eksiksiz ve yeniden sat?labilir durumda olmal?d?r.

6. ?ADE SÜREC?

  • ?ade talebi taraf?m?za iletildikten sonra de?erlendirilir.
  • Onaylanan iadelerde ürün taraf?m?za ula?t?ktan sonra kontrol edilir.
  • Uygun bulunmas? halinde iade i?lemi ba?lat?l?r.

7. ?ADE KARGO ÜCRET?

  • ?ade kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
  • Kusurlu veya hatal? ürünlerde kargo ücreti SATICI taraf?ndan kar??lan?r.

8. ÜCRET ?ADES?

  • ?ade onayland?ktan sonra ücret, ödeme yöntemine ba?l? olarak 7–14 i? günü içerisinde iade edilir.
  • Banka ve ödeme kurulu?lar?ndan kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu de?ildir.

9. KUSURLU VE HASARLI ÜRÜNLER

  • Ürün teslim al?nd???nda kontrol edilmelidir.
  • Hasarl? veya hatal? ürünler teslimat sonras? en k?sa sürede bildirilmelidir.
  • Bu durumda de?i?im veya iade sa?lan?r.

10. ?LET???M

?ade ve iptal talepleri için:

E-posta: [email protected]

SATICI:
Posti Atelier
Yasal Temsilci: Ça?r? Bayraktar

S?TE:
postiatelier.com

NOT: Bu politika, sipari? veren tüm mü?teriler taraf?ndan kabul edilmi? say?l?r.